2018-01-24 14:50 聯合報 記者呂思逸╱即時報導
租借自行車風潮盛行，消保處去年度制定「自行車定型化契約應記載及不得記載事項」規範，業者租賃自行車，得給予消費者5分鐘鑑賞期，例如刷卡租借YouBike、Obike等，5分鐘內發現自行車有問題，業者不得收費，消保處呼籲，消費者多加利用。
▲ 租借自行車有5分鐘鑑賞期，若發現車輛損壞，應盡速更換。（圖片來源：聯合新聞網資料照片）
消保處近日檢視自行車租賃業者發現，雖然各業者均有載明取車5分鐘內發現車輛有異者可歸還業者，不過，對於「是否需通知客服人員，始得不予計費」，卻有不同的規定。
YouBike、O-bike記載歸還後，該次租借不計費；C-bike、T-bike及V-bike，卻要求「應通知客服人員者，該次租借不計費用」、「即刻通知客服人員專線返還收費」記載內容。
消保處提醒，騎乘自行車原本想享受漫步時光，避免得不償失，消費者應該多利用5分鐘鑑賞期，若發現自行車有損壞，應盡速更換。
同時，消保處也提醒自行車租賃業者，應提供充分正確的騎乘資訊與安全無虞的車輛，建議各業者對於障礙車輛的資訊可於網頁中即時揭露，亦可加強對於障礙車輛的現場標示、管理與維護，因為讓消費者騎得安全，才是避免消費糾紛的最高指導原則。
※資料來源：聯合新聞網
